Q&A

Q1:「＃応援させて」とはなんですか？

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、壊滅的な打撃を受けている飲食店・ホテル・ライブハウス・スポーツチームなどのお店や団体を支援するために生まれた新しい仕組みの支援プロジェクトです。
お店や団体のファン個人がクラウド・ファンディングを起ち上げ、支援するためのお金をファンの方々から集め、クラウド・ファンディング サービス提供企業を通じてその応援対象のお店や団体に送金し、支援しよう、という活動です。

Q2:お店や団体を応援するにはどうしたらいいですか？

本ウェブサイトの「応援させてもらっているお店・団体」の中から応援したいお店や団体を選び、「わたしも＃応援させて」ボタンからクラウド・ファンディング サービス提供企業のウェブページへとお進みください。（外部サイトになります。）
クラウド・ファンディング サービス提供企業サイト内にある応援対象の応援プランをご確認いただき、ご希望のプランをお選びください。（※応援にはクラウド・ファンディング サービス提供企業の会員登録が必要となる場合がございます。）

Q3:応援したいお店や団体がここに登録されていないのですが、どうしたらいいでしょうか？

ファン個人の方から応援したいお店や団体の登録申請をすることができます。
事前に応援対象となるお店や団体の了承をいただく必要があります。
詳しくは、「応援したい店を登録するには」をご覧ください。

Q4:応援したいお店や団体の業種に制限はありますか？

新型コロナウイルスの感染拡大に伴う影響は、飲食業のみならず多業種に及んでいます。
適法に運営されているか等の一定の審査がありますが、できる限り幅広く、業種に制限かけずにご利用いただけるよう展開していきます。（審査はお申込み後、クラウド・ファンディング サービス提供企業側で実施いたします。）

Q5:海外のお店や団体でも登録することはできますか？

クラウド・ファンディング サービス提供企業により異なります。詳しくはお問い合わせください。

Q6:応援した店舗が閉店してしまったら、どうなりますか？

応援が間に合わず応援対象のお店などが閉店してしまう場合もあるかもしれませんが、その場合でも応援者に返金はせず、お金は「応援対象」に入ります。ご了承ください。また、契約はクラウド・ファンディング サービス提供企業と店舗の間で交わされます。そこにファン代表者（クラウド・ファンディングのオーナー）は関与しません。何かしらの責任が発生することはありません。ご安心ください。

Q7:このウェブサイトは誰が運営していますか？

このウェブサイトは「#応援させて」実行委員会が開設し、管理・運営しています。
ご利用に際し、「利用規約」及び「プライバシーポリシー」をご熟読いただきますようお願い申し上げます。